برنامج تحسين وتطبيق الجودة

1- خلق حاجة مستمرة للتعليم وتحسين الإنتاج والخدمة .

2- تبني فلسفة جديدة للتطوير .

3. تطبيق فلسفة التحسينات المستمرة .

4-عدم بناء القرارات علي أساس التكاليف فقط .

5. منع الحاجة إلي التفتيش .

6-الاهتمام بالتدريب المستمر .

7-توفير قيادة ديمقراطية واعية .

8- القضاء علي الخوف لدي القيادات .

9. إلغاء الحواجز في الاتصالات .

10-منع الشعارات التي تركز علي الإنجازات والحقائق .

11 منع استخدام الحدود القصوى للأداء .

12- تشجيع التعبير عن الشعور بالاعتزاز بالثقة .

13 تطبيق برنامج التحسينات المستمرة .

14- التعرف علي جوانب العمل من خلال دورة ديمنج